Mantenimiento Integral · Contrato Multiservicio
Mantenimiento integral para empresas en Uruguay.
Un solo proveedor para HVAC, eléctrica, sanitaria, edilicio y trabajos en altura. Contrato con SLA documentado, equipo técnico propio y un único responsable que coordina todos los oficios. La forma más eficiente de profesionalizar el mantenimiento de un edificio corporativo.
Una relación 1:1 en lugar de 1:N.
Las empresas que crecen empiezan a tener relaciones con muchos proveedores de mantenimiento — uno por especialidad. Cada nuevo proveedor agrega coordinación, contratos, facturación, control de calidad y horas de gestión interna que terminan absorbiendo al área administrativa.
El modelo de mantenimiento integral cambia esa relación a 1:1. Vos hablás con un solo interlocutor que coordina internamente todos los oficios. Si algo no funciona, hay un solo responsable que da explicaciones — no cinco que se tiran la pelota. El OPEX se consolida, los tiempos de respuesta se acortan y el contrato se mide con KPIs únicos.
Modelos de contrato.
Plan Esencial
Mantenimiento preventivo programado de los sistemas críticos: HVAC, eléctrica, sanitaria y red de incendio. Pensado para empresas que ya tienen un correctivo tercerizado y quieren empezar a profesionalizar el preventivo.
Plan Intermedio
Preventivo + correctivo con SLA por contrato. Incluye respuesta dentro de tiempos comprometidos, equipo técnico equipado y reposición de stock crítico de repuestos. La opción más elegida por oficinas medianas.
Plan Integral
Todos los oficios técnicos bajo un único contrato: HVAC, eléctrica, sanitaria, edilicio, pintura, cerrajería, jardinería, pequeñas reformas y on-call 24/7. Un solo interlocutor para todo lo que pasa en su edificio.
Plan Premium
Plan Integral + Asset Management: inventario valorizado, plan de reposición CAPEX, análisis de vida útil y reportes ejecutivos mensuales. Para empresas que quieren tomar decisiones de infraestructura con datos.
Qué cubre el contrato.
Climatización (HVAC)
Splits, fan-coil, VRV/VRF, sistemas centralizados. Limpieza de filtros, carga de gas, control de torres de enfriamiento.
Eléctrica e instalaciones
Tableros, UPS, grupos electrógenos, iluminación, cableado estructurado, puesta a tierra. Habilitaciones UTE.
Sanitaria
Agua fría y caliente, desagües, bombeo, tanques de reserva, red de incendio. Detección temprana de pérdidas.
Trabajos edilicios
Pintura, albañilería, cerrajería, carpintería, herrería, vidrios y reparaciones puntuales sin obra mayor.
Trabajos en altura
Pintura de fachadas, cambio de luminarias y mantenimiento vertical con personal habilitado MTSS y EPP certificado.
Servicios complementarios
Jardinería, control de plagas, mudanzas internas, residuos y reposición de consumibles.
Cómo se implementa.
1
Auditoría inicial
Visitamos el edificio, relevamos sistemas críticos, identificamos riesgos y necesidades específicas de su operación.
2
Definición de alcance y SLA
Documentamos por escrito qué incluye el contrato, frecuencias, tiempos de respuesta y métricas de calidad acordadas.
3
Onboarding técnico
Conocimiento del edificio: cuadros eléctricos, llaves de paso, accesos, contactos críticos. Listo antes de empezar.
4
Operación
Cronograma preventivo, on-call para correctivo, supervisión interna y reporte ejecutivo mensual al cliente.
5
Revisión trimestral
Reunión de revisión con KPIs, ajustes al plan según operación real y propuestas de mejora documentadas.
Verticales especializadas
Cada oficio funciona también como servicio individual.
Si todavía no estás listo para un contrato integral, podés contratar las verticales por separado y consolidar después cuando la operación lo justifique.
Preguntas sobre mantenimiento integral.
Lo que conviene entender antes de pasar de varios proveedores a un contrato único.
Es un único contrato que cubre todos los oficios técnicos de un edificio —climatización, eléctrica, sanitaria, edilicio, trabajos en altura y servicios complementarios— con un solo proveedor responsable. En lugar de coordinar y controlar a cinco empresas distintas, la empresa tiene un solo interlocutor, un solo SLA y una sola factura.
Preventivo programado y correctivo de HVAC, instalación eléctrica, sanitaria y red de incendio, trabajos edilicios (pintura, albañilería, cerrajería, vidrios), trabajos en altura y servicios complementarios como jardinería o control de plagas. El alcance exacto se define por contrato según los sistemas críticos de cada edificio.
Por debajo de cierto volumen, contratar especialistas sueltos funciona. Cuando la empresa crece, cada proveedor nuevo agrega coordinación, contratos y horas de gestión interna. El modelo integral consolida el OPEX, acorta los tiempos de respuesta y deja un solo responsable cuando algo falla, en vez de cinco que se tiran la pelota.
Por abono mensual fijo según el alcance y la frecuencia acordados, más correctivos o repuestos mayores que se presupuestan aparte. Esto vuelve el gasto de mantenimiento predecible y consolidado, en lugar de una sucesión de facturas sueltas difíciles de controlar.
Sí. Cada contrato documenta tiempos de respuesta por tipo de incidencia y métricas de calidad medibles. Revisamos los KPIs en reuniones trimestrales y ajustamos el plan según la operación real del edificio.
Sí. Operamos en todo Uruguay y también en Argentina. Para clientes con sedes en el interior coordinamos las visitas preventivas en el cronograma y mantenemos el mismo SLA de respuesta acordado por contrato.
¿Quiere consolidar el mantenimiento de su empresa?
Coordinamos una visita técnica sin costo para auditar el estado actual de los sistemas y armar una propuesta de contrato integral con alcance, frecuencias y SLA documentados antes de cotizar.
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